Креативное агентство "КУЙ"
Пользовательское соглашение
1.Термины и определения
  1. В настоящих Правилах, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются их составной неотъемлемой частью:
  • Торговая площадка — веб-сайт https://madeinugra.com является сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах, предназначенной для потенциальных Покупателей (потребителей).
  • Владелец Торговой площадки — Автономная некоммерческая организация "Агентство креативных индустрий "Куй" (далее - Агентство "Куй"), юридический адрес: 628433 ХМАО-Югра, м.р-н. Сургутский, п.Белый Яр, ул. Фадеева, д.2Д, email: mail@madeinugra.com).
  • Покупатель — любое физическое лицо, использующее Торговую площадку на условиях настоящих Правил.
  • Продавец — индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый гражданин, осуществляющие деятельность по продаже Товара/Услуги и предлагающие Покупателю заключить договор купли-продажи Товара/ Услуги, размещая Товар/ Услугу на Торговой площадке.
  • Товар/ Услуга — предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара/ Услуги. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара возникают между Продавцом, размещающим при помощи специалистов Площадки Товар/ Услугу на Торговой площадке и Покупателем.
  • Заказ — осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора оказания услуг доставки Товара/ Услуги, а также договора/договоров купли-продажи соответствующего/соответствующих Товара/Товаров, Услуг с Площадкой и/или иным Продавцом/Продавцами, посредством оформления заказа указанных Товаров/ Услуг на Торговой площадке.
  • Акционная скидка — это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара/ Услуги. Цена на Товар/ Услугу указана с учетом акционной скидки.
  • Скидка по промокоду — это скидка, которая предоставляется на определенный Товар/ Услугу при оформлении Покупателем Заказа.
  • Промокод — это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров/ Услуг и имеет срок действия. Промокоды применяются автоматически. К одной единице товара может быть применен только один промокод.
2.Общие положения
  1. Пользуясь Торговой площадкой, Покупатель соглашается с условиями настоящих Правил.
  2. Торговая площадка предоставляет Покупателю безвозмездную возможность поиска информации о Товарах, ознакомления с товарными предложениями Торговой площадки и других Продавцов, возможность получения (в т.ч. по результатам поиска) товарных предложений и информации, а также иные функциональные возможности.
3.Оформление заказа
  1. Торговая площадка предназначена для реализации Товаров/ Услуг Торговой площадки и иных Продавцов.
  2. Заказывая на Торговой площадке Товар/ Услугу, Покупатель вступает в договорные отношения с Торговой площадкой в рамках договора купли-продажи Товара/ Услуги.
  3. Заказывая на Торговой площадке Товар/ Услугу, реализуемый иными Продавцами, Покупатель в рамках договора купли-продажи вступает в договорные отношения непосредственно с Продавцом, реализующим данный Товар/ Услугу. Прием оплаты от Покупателей за Товар/ Услугу, приобретаемый на Торговой площадке осуществляется Торговой площадкой. Доставка осуществляется Продавцом.
  4. Взаиморасчеты с Покупателем за Товар/ Услугу, приобретенный им на Торговой площадке, осуществляется Торговой площадкой от своего имени или по поручению непосредственного Продавца от имени последнего.
  5. Покупатель может ознакомиться с информацией о продавце товара/ услуги при оформлении Заказа.
  6. До момента совершения Заказа Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг Торговой площадкой, а также приобретения Товаров/ Услуг на Торговой площадке. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании Товара либо в описании Услуги, юридически обязывающими не являются.
  7. Оформление Заказа на Торговой площадке означает согласие Покупателя со всеми существенными условиями оказания Торговой площадкой услуг и/или существенными условиями продажи Товара/ Услуги Торговой площадкой или иным Продавцом, а также настоящими Правилами.
  8. Существенные условия заключаемого Покупателем договора купли-продажи Товара/ Услуги, а также договора на оказание услуг доставки указываются в опубликованном на Торговой площадке описании Товара/ Услуги, предоставленного в форме оформления Заказа, а также в настоящих Правилах.
  9. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Торговая площадка может поручить исполнение договора третьему лицу, оставаясь ответственным за его исполнение перед Покупателем.
  10. Покупатель подтверждает свое согласие с тем, что:
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Торговой площадке для реализации целей, указанных в настоящих Правилах и в этих же целях могут быть переданы третьим лицам;
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Торговой площадкой в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
  • регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Торговоой площадкой в целях направления Покупателю рекламы и информации по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006 г.;
  • в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на Торговой площадке Заказов;
  • данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Торговой площадке.
11.Осуществляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:
  • а) полностью ознакомился с положениями настоящих Правил;
  • б) полностью понимает настоящие Правила, а также предмет и условия заключаемого с Торговой площадкой договора купли-продажи Товаров/ Услуг с Торговой площадкой или иным Продавцом посредством Торговой площадки;
12.Оформляя заказ на Торговой площадке, Покупатель соглашается на получение: (а) электронных писем/push-уведомлений, которые Торговая площадка может направить Покупателю; (б) сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Покупателем, а также (в) звонка с предложением оценить качество работы Торговой площадки на телефонный номер, указанный Пользователем.
4.Цена и оплата
  1. Неотъемлемым условием оформления Заказа на Торговой площадке является заключение Покупателем с Торговой площадкой договоренностей, что услуги доставка Товара/ Услуг осуществляет Продавец.
  2. Право собственности на Заказанные Товары/ Услуги переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара/ Услуги Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара/ Услуги. Риск его случайной гибели или повреждения Товара при доставке переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
  3. Цены на Товар определяются Продавцами, а цены на услугу доставки определяются операторами доставки (Почта России, СДЭК) в одностороннем бесспорном порядке с помощью виджета "Калькулятор" и указываются на Торговой площадке.
  4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
  5. Окончательная Цена Товара/ Услуги определяется последовательным действием на Цену Товара/ Услуги скидок по следующему порядку:
  • Акционная скидка
  • Скидка по промокоду
6.Покупателю, оформляющему Заказ на Торговой площадке, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты в соответствии с предусмотренными Торговой площадкой способами.
7.При выборе оплаты при получении с использованием банковской карты или иных доступных сервисов, позволяющих производить оплату заказов указанным способом, оформленных на Торговой площадке, в случае непроизвольной (автоматической) отмены такого платежа или отсутствия списания со счёта потребителя в пользу Торговой площадки денежных средств в размере стоимости заказа или его части по причине технического сбоя и (или) иной непредвиденной ошибки, покупатель предоставляет право Владельцу Торговой площадки произвести необходимые действия, направленные на исполнение покупателем оплаты заказа без дополнительного уведомления, по имеющимся платежным данным, включая ранее использовавшиеся Покупателем платежные данные, но удаленные им к моменту образования задолженности по оплате товара либо услуги.
8.Покупатель осознаёт, что вышеуказанные действия со стороны Владельца Торговой площадки, производятся в интересах покупателя и направлены на реализацию воли Покупателя, как стороны по настоящему соглашению.
9.Покупатель, давая согласие на списание образовавшейся задолженности перед Владельцем Торговой площадки, понимает, что обработка удаленных им персональных данных (данных о платежных средствах) Владельцем Торговой площадки будет продолжена в интересах клиента и в целях, отраженных в настоящих Правилах пользования торговой площадкой и в целях, предусмотренных действующим законодательством о защите персональных данных. 10.В случае, если договор купли-продажи Товара/ Услуги, представленного на Торговой площадке, заключается не с Торговой площадкой, а с иным Продавцом, разместившим предложение о Товаре/ Услуге на Торговой площадке, оплата осуществляется на счет Торговой площадки, действующее по поручению соответствующего Продавца в части приема денежных средств в счет оплаты Товаров/ Услуг с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа в качестве представителя Продавца.
11.Торговая площадка не использует в своей деятельности наличные расчеты с потребителями.
5.Права и обязанности сторон
  1. Торговая площадка обязуется:
  2. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и Политикой Торговой площадки в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
  3. В случае достижения цели обработки персональных данных Покупателя, Торговая площадка обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Торговой площадки) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Торговой площадки) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель, иным соглашением между Торговой площадкой и Покупателем.
  4. В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных Торговая площадка обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Торговой площадки) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Торговой площадки) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель.
  5. Торговая площадка имеет право:
  • Изменять настоящие Правила в одностороннем порядке, помещая их на Торговой площадке, расположенного по интернет-адресу: https://madeinugra.com. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
  • Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Торговая площадка обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
  • Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению обязательств перед Покупателем третьим лицам.
  • Торговая площадка имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара.
  • Торговая площадка имеет право отказать Покупателю в оформлении Заказа и доставке Товара/ Услуги при отсутствии такой оплаты.
  • Ограничить количество одновременно доставляемого Покупателю Товара/ Услуги.
  • Использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
  • Получать информацию об ip-адресе посетителя веб-сайта www.madeinugra.com. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
  • Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Торговой площадкой самостоятельно, в одностороннем порядке.
  • Изменять условия Акций, размещённых на сайте Торговой площадке madeinugra.com, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте Торговой площадки madeinugra.com.
  • Отзыв настоящих Правил может быть осуществлён Торговой площадкой в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Торгвоой площадки и иных Продавцов, размещающих Товары/ Услуги на Торговой площадке, по уже заключённым договорам.
6.Покупатель обязуется:
  • До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями настоящих Правил, ценами на Товары/ Услуги, предлагаемыми на Торговой площадке.
  • Во исполнение Торговой площадкой своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара/ Услуги.
  • Оплатить заказанный Товар/ Услугу и его доставку в соответствии с настоящими Правилами.
  • Не использовать Товар, заказанный на Торговой площадке в предпринимательских целях.
7.Покупатель имеет право:
  • Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме "Вы можете отписаться от рассылки".
6.Доставка и возврат, отмена Товара/ Услуги
  1. Доставка Товара Покупателю осуществляется на условиях, изложенных в настоящих Правилах.
  2. Доставка Товара Покупателю осуществляется в место, указанное Покупателем при оформлении Заказа
  3. Если Покупатель при доставке Товара в место, указанное при оформлении Заказа, не получает заказ в срок, определенный оператором доставки как срок бесплатного хранения, обязательства Продавца считаются исполненными.
  4. В случае обнаружения в товаре явных недостатков в присутствии представителя Торговой площадки, Покупатель имеет право отказаться от такого товара при получении.
  5. Претензии к количеству, комплектности, весу, виду и иным свойствам Товара не принимаются, если Покупатель во время проверки и получения товара не сообщил своевременно о наличии перечисленных претензий в отношении Товара, либо не реализовал своё право на своевременную подачу такой претензии, либо отказался осуществить проверку товара в присутствии представителя Торговой площадки.
  6. Сроки отгрузки Товаров составляют 5 (пять) рабочих дней, а Товаров из категории "Искусство" могут занимать до 14 (четырнадцать) рабочих дней.
  7. Заказанные позиции поступают в упаковке Продавца.
  8. После полной оплаты заказа Покупатель может в присутствии представителя Торговой площадки вскрыть упаковку и проверить Товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
  9. При отказе Покупателя от Товара по причинам, указанным в настоящих Правилах, Продавец самостоятельно должен возвратить ему сумму не позднее 10 дней с даты возврата Товара и предъявления соответствующего требования. К возврату подлежит уплаченная сумма Покупателем за исключением комиссионных расходов, уплаченные Продавцом Торговой площадке.
  10. В случае, если Покупатель не забрал заказ, доставленный по указанному адресу и после получения уведомления об истечении срока хранения, такой заказ отменяется как невостребованный. Сумма, уплаченная Покупателем, не подлежит возврату. Покупатель так же соглашается с правом Торговой площадки удержать перечисленные денежные средства.
  11. Все претензии по товарам Покупатели должны направлять на mail@madeinugra.com.
  12. Покупатель вправе обратиться с претензией непосредственному к Продавцу, по месту его нахождения.
  13. Адрес места нахождения продавца Товара соответствует юридическому адресу указанному в ЕГРЮЛ.
7.Форс-мажор
1.Торговая площадка освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящими Правилами, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия Покупателем условий настоящих Правил. "Обстоятельства Непреодолимой Силы", означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить доступными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля